よくあるご質問

会員登録について

年会費や登録料はかかりますか?

会員登録は無料です。また、年会費や登録料もかかりません。
お気軽に登録ください。

法人名が必要だったり、支払い方法など厳しい条件はありますか?

法人名は必要ありません。個人事業主様始め事業主様向け卸サイトとなっております。『ビジネスネット』では審査なしでご利用いただけます。難しい取引条件などもございません。また、1ケース・1ボール単位での小ロットでの購入が可能です。

個人での利用はできますか?

個人事業主の方は、必須項目の事業者名に個人名を記載してください。
商品により異なりますが、1ケース・1ボール単位での購入が可能です。

配送について

注文日の締め・出荷日・納品日を詳しく教えてください。

月曜日から金曜日のAM11:00の締めでご注文を確定します。確定したデータは翌日出荷され、翌々日にお客様へお届けします。
※ご注文日・出荷日が土日祝日の場合の出荷日は翌営業日に繰越になります。
※納品日は配送地域により異なります。
※商品欠品時の発送については、別途追送手配とさせていただきます。
通常在庫がある商品は当日〜5営業日中に出荷いたします。当店にて品切れしている場合、メーカー様に発注して入荷するまでにお時間がかかり、お待ち頂く場合があります。また、お取り寄せ商品等は1週間~10日前後かかるものもございますので、予めご了承下さい

購入金額により送料無料になりますか?

東海4県(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県【一部エリアを除く】)、近畿2府4県【一部エリア除く】は納品金額40,000円以上または上代で50,000円以上で送料無料。
その他エリアについては購入金額により送料無料の設定はございません。配送料については【配送について】をご覧ください。

配送日時の指定はできますか?

日時指定はお受けしておりません。

返品・交換について

下記の場合を除き、ご購入後の返品・交換は一切お受けできませんので、ご了承ください。
商品が届いた時点で破損・汚損していた場合
商品がご注文内容と異なる場合(商品コード及び数量等)
商品到着より5日以内に当社までご連絡いただければ、返品・交換および不足商品のご手配を承ります。
なお、この場合に返送料が生じる場合、当社で負担いたします。
6日目以降のご連絡につきましては、返品・交換・不足商品手配をお受けできませんので、ご了承ください。
メーカーの商品仕様変更により、ご注文時の商品を交換商品としてご用意できない場合がございます。
その場合は仕様変更後の同一商品を交換商品としてご用意させていただきます。ご了承ください。

お支払い方法について

ビジネスネットでは下記のお支払方法をご利用いただけます。

代金引換/銀行振込/クレジットカード決済/マネーフォワードケッサイ

発注について

最低注文金額はありますか。


1注文につき20,000円以上からがご注文できます。

注文を確認したい/注文できているのか確認したい。

ご注文いただいた際には、ログインしていただきマイページの【購入履歴】をご覧ください。
過去の注文履歴および現在の処理状況が確認できます。

電話・FAXによる注文受付はしてもらえますか?

電話・FAXによる注文受付は承っておりません。
インターネットにてご注文お願いします。

商品を大量にほしいけど、注文しても問題ありませんか?

商品の購入可能数量は商品詳細画面にて入力可能な数量になっておりますが、大量注文の場合は在庫商品で出荷が賄えない可能性がございます。
ご注文をいただいた場合ご連絡させていただき日程調整、数量調整等をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

発注した商品のキャンセル/訂正がしたいのですが可能ですか?

発送が完了していない商品に限り、ご注文後「7日以内」であればキャンセルを承ります。
尚、発送完了後のご注文のキャンセルは承りかねます。
ご注文のキャンセルを希望する場合には、お問い合わせ内容に「キャンセル希望」と明記の上、
お名前、キャンセルをご希望される注文番号を、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

→ お問い合わせフォームはこちら

注文内容の変更または追加注文について

ご注文が完了した後の注文内容の変更または追加注文は承ることが出来ません。
いったんご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文し直してください。

ポイントサービスについて

ポイントサービスについて

ビジネスネットではポイントサービスを実施しておりません。

メールが届かない場合

メールが届かない場合

当店では、会員登録時、ご注文時、商品発送時にお客様に確認メールを送信しております。
当店からのメールが届いてない場合、
迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールとしてごみ箱に捨てられている
パソコンからのメールやURL付きメールの拒否設定がされている
指定アドレスからのみメール受信するような設定になっている
プロバイダーやメールソフトのセキュリティ設定等により迷惑メールと判断され削除されている
などが、原因の場合がございますので、下記の項目についてご確認ください。
受信箱以外のフォルダ(迷惑メールフォルダ・ごみ箱など)の中をご確認ください
自動転送機能が設定されているかご確認ください
※自動転送が設定されている場合、転送先メールアドレスに届いていないかご確認ください
ご使用機器のメール設定で当店のドメイン「<メールドメイン>」からのメールを受信許可設定にしてください
メールボックスの保存容量がいっぱいになっていないかご確認ください
ご登録アドレスに間違いがないかご確認ください
確認・設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認ください。
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